修復機瘟硬碟

最近接到了幾個硬碟資料不見委請幫忙看的狀況,只有第一顆是正常的資料不見(這樣講好像怪怪的,應該是說只有第一顆是資料莫明地消失);而後面兩顆,都是機瘟下的產物。

第一顆是滿常見的損壞:硬碟出現壞軌,只是壞軌的位置不巧造成檔案系統不能識別,Windows 不會替硬碟生出磁碟機代號,裡頭的資料也就跟著讀不出來;但至少電腦還當他是顆硬碟。這好辦,拿出好些時間以前買的資料救援程式跑跑,讓他逐磁區掃,跑完也就差不多結束了。剛好在壞軌上的資料是沒救,但其他的倒是都有救出來。

後面兩顆稱為機瘟,是因為好些時日以前,某硬碟大廠承認他們的韌體有問題,會導致硬碟忽然上演失踪記,然後硬碟耍自閉把自己關起來,從此 BIOS 不認得這顆硬碟,資料…… 當然也讀不出來。這條新聞當時頗為轟動,唉鴻遍野,只是對於許多消費者來說,壓根兒沒想到自己的硬碟就有這個瑕疵。

是的,最近收到的兩顆都是這樣的情形,BIOS 已完全不當他是硬碟,那當然啥軟體都拿他沒輒。收到第一顆這樣的硬碟時,由於硬碟是在保固期內,所以 genie 請他聯絡硬碟廠商處理,前面引述的兩條新聞都有提到廠商會免費修復,自然這是比較好的方法。

上週又收到一顆,對方已經送回品牌電腦的客服,但逾保固期,所以廠商建議找外面拯救硬碟資料的公司(這是什麼建議?明明換個韌體或換張電路板就結束了),對方抱著姑且一試的想法,把硬碟送了過來。


收到的第三顆硬碟

其實這並不是太大的問題,很單純地只是硬碟把自己鎖住了,找到地方叫他解開便是。這樣的說明文章網路很多,不管是英文的中文的…… 直接照著做就行。只是裡面提到的一樣材料可能會造成困擾:手機傳輸線,原文指定使用一款手機傳輸線,剪斷接頭後,把線拿來接。可是就為了這麼一顆硬碟…… (好吧,我承認資料無價),那萬一沒這條傳輸線呢?

這條傳輸線講白了是條 3.3V 的 UART(就是 RS-232啦),古早的手機傳輸線多是顆 USB 轉 RS-232 晶片,再以 TTL 連到手機,不一定是這條,之前 genie 也曾經把大眾 PHS 某款手機的傳輸線拿來玩,一樣是 3.3V 的 UART。可是傳輸線有點貴,萬一剪開來後才發現他不是 3.3V 的 UART 怎辦?像新的手機很多是 USB 四芯直接拉進手機的,即使是 UART,也可能出現 1.8V、3.3V、5V 不同規格,剪開來還得去猜哪條是接地?哪條 TX?哪條 RX?如果有邏輯分析儀,那一次把幾根芯全夾了,把傳輸線接上電腦、開個終端機軟體,按個鍵看各芯的電位變化,好歹可以揪出 TX,沒邏輯分析儀用用示波器倒也成。TX 找到,再逐根短路,看接上哪根時成為 loopback,敲了字終端機有回應的,那就是 RX,就算辛苦,也好過漫無目的逐根猜。

不過現在既然知道這是 3.3V 的 UART,那倒好辦,genie 工作上的關係,各種 debug board 盡是 UART,隨便抓一張來用用就行,再不然拍賣上搜尋一下「UART」也可以找到一堆,其中不乏不到100塊錢的,連我們要用到的杜邦接頭都附在上頭了,省得動烙鐵或剝線、纏線的。


拍賣上就買得到的廉價 UART

要準備線連線 UART 和硬碟……


右邊三 pin 分別連到 UART 的接地、RX、TX

準備工作都好了,接著就照著先前連結中的內容,拆掉電路板(請準備星狀螺絲起子,別用一字或十字起子暴力轉,傷痕很難看的)、隔離接頭、接線、上電……


連接好的硬碟

終端機軟體…… 選擇還滿多的,genie 選擇用 0.61 版的 PuTTY,平時當 SSH client,無聊可以拿來接 UART,設好 38400/8/N/1,無軟、硬體 flow control,硬碟開電,就可以進行操作啦。


使用終端機操作硬碟

照著連結的內容,花個三、五分鐘就可以搞定、收工,硬碟就可以重新被 BIOS 識別了,所有資料都在,一個檔案也沒少。最後記得下載新版韌體,免得哪天之後事件重演。


更新韌體,免得哪天事件重演

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6 則回應給 修復機瘟硬碟

  1. 雅華 說道:

    哪一顆是我家的啊

    為什麼我看完還是不太懂該怎麼做呢

  2. 活蹦亂跳的小精靈 說道:

      第三顆,就是擔任棚拍麻豆的這一顆 😀 詳細該怎做別人寫得很詳細,所以我只有放連結而沒描述如何從故障原因判斷到解鎖、更新韌體的過程。

      不過話說你不知該怎做也沒關係,他的韌體更新了,應該不會再發生了,現在唯一要做的只是把他帶回去裝回電腦上,讓他繼續工作而已。

  3. 小如 說道:

    我們家的也算在那三顆裡面嗎????~~謝謝你的提醒還好我尢後來有把資料救回來了,但忘了他有沒做後續更新的動作~~

    還有,我會叫他拆硬碟要用對螺絲起子~~~哈

     

  4. 活蹦亂跳的小精靈 說道:

      是呀,算第二顆,雞瘟的第一顆。記得韌體一定要更新啦,免得一段時間後又再次發生,雖然按圖施工保證成功,但這種麻煩事不要遇到比較好。

  5. 張菀玲 說道:

    請問 現在 seagate還有這樣機瘟事件發生的狀況嘛?考慮買wd或seagate~

    想買tb起跳的容量~

    因為住在鄉下,沒辦法刷卡,唉~只能去x坤的店面買…偏偏貨源少~而且又趕著用!

  6. 活蹦亂跳的小精靈 說道:

      這事件已經落幕(所以才會有修正版的韌體蹦出來),畢竟這是 2009 年就發生的事,現在的…. 應該是安全的。

      鄉下也可以考慮找 PCHOME 24小時到貨之類的線上購物,可以刷卡、可以分期、品牌選擇也多。

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